Cada uno de los códigos de error a continuación se refiere a un problema específico. Selecciona el código que coincide con tu mensaje de error para más información.
LL01
LL01 aparece cuando intentas recuperar tus datos de acceso utilizando el formulario '¿Ha olvidado su nombre de usuario o contraseña?' pero el código de restablecimiento de contraseña no se envía. Esto ocurre cuando tu dirección de correo electrónico o tu número de teléfono móvil no se pueden verificar. Si recibes este código de error, ponte en contacto con nosotros.
NPM01
NPM01 aparece cuando intentas hacer una retirada, pero no hay ningún método de pago registrado en tu cuenta. Si este problema continúa, acude a ¿Qué significa NPM01? para más información.
